Akhyar, A. “KUALITAS PELAYANAN PUBLIK: SUATU TINJAUAN MENGENAI KEPUASAN MASYARAKAT”. Jurnal PenKoMi : Kajian Pendidikan Dan Ekonomi, Vol. 6, no. 2, June 2023, pp. 103-1, doi:10.33627/pk.62.1246.